我于前兩天在學(xué)校店里買了一只速干跳動(dòng)中性筆g-201，使用手感特別不好，不知道是不是因?yàn)樗鞔蛩俑?，所以出墨量特別少，每次寫字都得用好大的勁，但盡管如此還是很難寫字，寫出來(lái)的字的顏色都特別淡，而且很細(xì)，甚至還出現(xiàn)了卡墨的現(xiàn)象。我能理解你們想實(shí)現(xiàn)速干這個(gè)理想，但是真正的速干不應(yīng)該是僅僅通過(guò)減少出墨量，影響使用感，而是應(yīng)該在控制出墨量的同時(shí)，改變墨水的成分或者改變筆頭的結(jié)構(gòu)。每個(gè)人使用的紙張都不一樣，想達(dá)到用在每個(gè)地方都速干是不太理想的，出速干筆就應(yīng)該有相適應(yīng)的速干紙張。希望能做出改善！
尊敬的徐磊先生/女士： 您好！ 很抱歉，一直未能聯(lián)系上您，已給您短信留言。 速干中性筆的速干，是指墨水速干性能好，而非筆頭出墨量小。您說(shuō)的問(wèn)題，不排除因外力碰撞等造成產(chǎn)品筆頭受損。 具體原因 我們需要樣品進(jìn)行分析。如您方便，請(qǐng)將您購(gòu)買的產(chǎn)品寄回公司，同時(shí)也請(qǐng)您留下您的聯(lián)系方式，我們給您補(bǔ)寄產(chǎn)品及其他試用產(chǎn)品。我公司聯(lián)系方式如下：青島市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)香江一路21號(hào) 青島昌隆文具有限公司 董小姐 15854292157 給您造成的書寫困擾再次表示歉意。希望您能一如既往的支持和購(gòu)買白雪產(chǎn)品，謝謝。 祝生活 學(xué)習(xí)愉快！ 青島昌隆文具有限公司
因?yàn)橥陆枇宋乙恢VN159的水性筆，我用了用感覺(jué)超好用，出水很順暢手感也很好，所以我在天貓店也買了一盒型號(hào)相同的12支裝7墨。但是到貨后我并不滿意，每一支筆我都嘗試寫了寫，彩色墨的還行至少能正常力度不斷水，但黑色墨的筆幾乎全都出水不順，有明顯的不出水情況，導(dǎo)致寫字得用力，非常差的體驗(yàn)。我的每一支黑色筆寫的都是6920024543045，我不知道是黑色墨本身就是這樣還是說(shuō)我這一批次生產(chǎn)的筆是有問(wèn)題的？ 如果可以給出解決方法希望發(fā)送至我郵箱。
尊敬的陳先生： 您好! 很抱歉給您的使用帶來(lái)不便，經(jīng)核實(shí)您是在白雪天貓官方旗艦店購(gòu)買的產(chǎn)品，如有質(zhì)量問(wèn)題您可以聯(lián)系客服給您換一件新的產(chǎn)品，有相關(guān)問(wèn)題可及時(shí)了解溝通，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
青島思必達(dá)工貿(mào)有限公司位于青島青島西海岸新區(qū)徐戈莊社區(qū)，公司成立于2010年，現(xiàn)擁有職工12人（員工任職六年以上的7人，三年以上的5人），廠房2000余平米，加工經(jīng)驗(yàn)豐富，專業(yè)生產(chǎn)各種免熏蒸膠合板托盤、熏蒸/熱處理木托盤（歐標(biāo)、美式托盤）、周轉(zhuǎn)木托盤、包裝箱等產(chǎn)品，我司與海關(guān)檢驗(yàn)檢疫部門簽署長(zhǎng)年無(wú)害化處理合作協(xié)議，確保產(chǎn)品安全通關(guān)。 公司堅(jiān)持抓細(xì)節(jié)、與客戶共同成長(zhǎng)的雙贏理念，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升員工的認(rèn)同感、歸屬感，以一流的產(chǎn)品回報(bào)客戶的支持與信賴，生產(chǎn)的各類托盤100%出口使用。我司已與眾多外企達(dá)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議，年生產(chǎn)量達(dá)12萬(wàn)只以上。 公司擁有兩家子公司：青島德鑫博遠(yuǎn)國(guó)際貿(mào)易有限公司、青島鑫惠眾港口服務(wù)有限公司，努力打造托盤行業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。 ??? 我們將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、良好的售后服務(wù)，熱情的歡迎您的光臨！
尊敬的周先生/女士： 您好！ 非常感謝您的來(lái)函，前期貴公司已有業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)我們，相應(yīng)信息已留存，后續(xù)有需要時(shí)會(huì)聯(lián)系，謝謝！ 祝您生意興隆。 青島昌隆文具有限公司
很喜歡白雪的奧林貝貝系列的筆芯，顏色非常好看，是別的廠家都做不到的淡藍(lán)色。用了6年左右，但是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在似乎已經(jīng)停產(chǎn)，很難買到。希望可以繼續(xù)出。
尊敬的李先生： 您好! 非常感謝您的來(lái)函與咨詢。該款產(chǎn)品已停產(chǎn)，我們又新出了很多新品也都非常好用，您可以在白雪天貓旗艦店查看選購(gòu)，感謝您的支持，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
我在淘寶上泰安市鑫凱洋經(jīng)貿(mào)有限公司買到的PVN-166針管走珠筆和我在實(shí)體商店購(gòu)買的筆外殼多出不一樣，而且淘寶店的筆時(shí)不時(shí)不下水，請(qǐng)問(wèn)這是真品么
尊敬的女士： 您好! 很抱歉給您的使用帶來(lái)不便，鑫凱洋是我們的合作客戶，若出現(xiàn)購(gòu)買問(wèn)題可以向店內(nèi)客戶咨詢退換貨事宜，有相關(guān)問(wèn)題可及時(shí)了解溝通，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
請(qǐng)問(wèn)咱們這邊需要手工嗎！可以承包部分量的裝筆芯等手工類活！
尊敬的謝先生： 您好! 非常感謝您的支持，此方面暫時(shí)無(wú)需求，如有需求會(huì)聯(lián)系您，祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
在家家悅超市買了一套白雪一M19魔力可擦鋼筆組合，藍(lán)色的，可擦。有幾個(gè)問(wèn)題想咨詢一下:1、字跡時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)不會(huì)褪色甚至看不清？2、墨囊用完可不可以單買墨囊？
尊敬的毛女士： 您好! 非常感謝您的來(lái)函與咨詢。1.M-19魔力鋼筆套裝正常使用墨水不會(huì)褪色。2.可以單獨(dú)購(gòu)買墨囊，墨囊型號(hào)是R5399，白雪天貓官方旗艦店均可購(gòu)買，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
Hi，白雪，我在網(wǎng)上購(gòu)買的適用于白雪x系列走珠筆的n05系列現(xiàn)在已經(jīng)用了兩只了，每次都是用到一小半兒就出墨非常的淺，不知道是筆的問(wèn)題還是我用的方法的問(wèn)題，以前我也買過(guò)這個(gè)系列的題型，用了很多，也沒(méi)有這種情況，這種筆還有辦法補(bǔ)救嗎？謝謝白雪。
尊敬的劉女士： 您好! 很抱歉給您的使用帶來(lái)不便，經(jīng)核實(shí)您是在拼多多遼菲用品專營(yíng)店購(gòu)買的，確實(shí)是我們的客戶，若出現(xiàn)購(gòu)買問(wèn)題可以向店內(nèi)客戶咨詢退換貨事宜，有相關(guān)問(wèn)題可及時(shí)了解溝通，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
買了你們公司的一盒筆（直液式速干走珠筆v60），用了三支其中兩支漏墨！
尊敬的李女士： 您好! 很抱歉給您的使用帶來(lái)不便，我們?cè)摰貐^(qū)的王經(jīng)理已聯(lián)系您，有相關(guān)問(wèn)題可及時(shí)了解溝通，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
DJ0目澀藍(lán)色特點(diǎn)
尊敬的李先生： 您好! 非常感謝您的支持，祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
在淘寶店鋪甲子辦公用品專營(yíng)店買到質(zhì)量非常不好的白雪直液式走珠筆，對(duì)方聲稱是正品授權(quán)但拒絕展示相關(guān)授權(quán)證明，故留言訊問(wèn)，希望貴司可以及時(shí)解決。
尊敬的吳先生： 您好! 很抱歉給您的使用帶來(lái)不便，甲子辦公用品確實(shí)是我們的電商客戶，如出現(xiàn)購(gòu)買問(wèn)題請(qǐng)?jiān)儐?wèn)店內(nèi)客服，會(huì)給您詳細(xì)的解答，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
嗨，白雪。 19年11月，我同事買了你們的X88型號(hào)的筆。我剛開始使用，發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)洇紙（可能是紙的原因），加之我對(duì)針管式不大喜歡（可能感覺(jué)太細(xì)了），所以一直沒(méi)用。但最近因疫情在家，又用這款筆，發(fā)現(xiàn)寫在打印紙上非常好。 于是想購(gòu)買一些，也想試試其他型號(hào)（如速干、子彈頭、直液式、可擦、軟筆、墨囊、可替芯等）。但有些疑問(wèn)，我提的問(wèn)題是：能否給出各種類型筆的對(duì)比，對(duì)簡(jiǎn)要其進(jìn)行說(shuō)明。 去天貓官網(wǎng)，首頁(yè)沒(méi)有，產(chǎn)品介紹里也沒(méi)有。而且可能因?yàn)橐咔榈脑?，客服回?fù)很緩慢，最后終于等到，但也沒(méi)解決。 詢問(wèn)無(wú)果，最后想到官網(wǎng)。去官網(wǎng)也讓我大失所望。因以前用過(guò)三菱的筆，所以順便也去了三菱官網(wǎng)看了看。 在上述提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程及體驗(yàn)中，有以下感受，現(xiàn)分享出來(lái)： 1. 官網(wǎng)或天貓對(duì)于產(chǎn)品的介紹太簡(jiǎn)單或者重點(diǎn)參數(shù)壓根沒(méi)有，查詢體驗(yàn)太差。只有點(diǎn)擊產(chǎn)品鏈接才能看到產(chǎn)品介紹。能否向三菱一樣，先分類，并在產(chǎn)品鏈接旁用文字介紹產(chǎn)品特點(diǎn)。采用分級(jí)式展示，或者列表展示，客戶更容易去選擇。 2. 最新產(chǎn)品中，竟然有72款產(chǎn)品，而全部產(chǎn)品只有90款，80%都是新產(chǎn)品？而且，詳細(xì)對(duì)比發(fā)現(xiàn)，最新產(chǎn)品和全部產(chǎn)品前6頁(yè)是相同的。哈哈~ 3. 手機(jī)上官網(wǎng)，體驗(yàn)太差。我去留言時(shí)，看到有人留言，想看看。但只能看到黃女士的留言的前9個(gè)字，不知是否是我的手機(jī)的原因。信息時(shí)代，移動(dòng)時(shí)代，希望能加強(qiáng)移動(dòng)端體驗(yàn)。 4. 留言板上黃女士的名字竟然也能看到。信息時(shí)代，能否照顧客戶的隱私？是否可以只顯示姓？不明白為什么要客戶的詳細(xì)地址？ 5. 為了選取合適的產(chǎn)品，我挨個(gè)點(diǎn)擊進(jìn)去看產(chǎn)品介紹。竟然有些產(chǎn)品介紹頁(yè)面只有幾個(gè)XXX，例如：M1直液式走珠筆、T16直液式彩色速干走珠筆。其他的再?zèng)]有細(xì)看。這可不像一個(gè)88年就成立的公司。 總之，找了半天，依然沒(méi)有搞清楚各個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)及對(duì)比情況，所以寫了些留言。 最后，祝發(fā)展順利，越辦越好！
尊敬的秦先生： 您好! 非常感謝您的來(lái)函與咨詢。X88型號(hào)產(chǎn)品針管有0.38mm和0.5mm兩種型號(hào)，如若覺(jué)著0.38mm針管太細(xì)可以選擇0.5mm更粗一些的針管或是其他0.5mm的子筆（如PVR-155、PVN-166、T16、M1、PVR-157等）其中157是0.7mm子彈頭直液式中性筆，練字或是平時(shí)使用都有很好的體驗(yàn)。1.官網(wǎng)和天貓官方旗艦店的產(chǎn)品參數(shù)上都有詳細(xì)的介紹，您可以關(guān)注一下，或者問(wèn)天貓客服，都可給您詳細(xì)的解釋。2.官網(wǎng)有各產(chǎn)品分類，您可以在分類中查找相關(guān)信息。3.感謝您的建議，留言信息已更新完善，更注重客戶的隱私和展示留言的詳細(xì)信息。4.點(diǎn)擊產(chǎn)品圖片或搜索產(chǎn)品即可看到產(chǎn)品的詳細(xì)信息和詳情圖。最后，感謝您的支持和建議，謝謝！ 祝您生活愉快！ 青島昌隆文具有限公司
地址：青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)香江一路21號(hào) 電話：0532-83716797 郵箱：snowhite@snowhite.com.cn
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